Privacybeleid

Welkom bij OnlySpins Casino, het beste online casino van Nederland met de meest uitgebreide spelcollectie en aantrekkelijke bonussen.

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

OnlySpins B.V. (“wij”, “ons”, “OnlySpins Casino”) respecteert jouw privacy en is toegewijd aan het beschermen van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt.

Contactgegevens Verwerkingsverantwoordelijke

OnlySpins B.V.
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 020-1234567
KvK nummer: 12345678

Welke Gegevens Verzamelen We?

Persoonsgegevens bij Registratie

• Identiteitsgegevens: Voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres
• Verificatiegegevens: Kopie identiteitsbewijs, adresverificatie
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer, betalingshistorie

Automatisch Verzamelde Gegevens

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Pagina’s bezocht, speeltijd, game voorkeuren
• Cookies: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie

Spelgedrag & Transacties

• Spelactiviteit: Games gespeeld, inzetten, winsten, verliezen
• Transactiegegevens: Stortingen, opnames, bonusgebruik
• Communicatie: Chat berichten, klantenservice contacten

Waarom Gebruiken We Jouw Gegevens?

Wettelijke Verplichtingen

• KYC (Know Your Customer): Identiteitsverificatie volgens KSA regelgeving
• AML (Anti-Money Laundering): Voorkoming van witwassen
• Belastingrapportage: Rapportage aan Nederlandse belastingdienst
• Verantwoord Gokken: Monitoring van spelgedrag voor spelersbescherming

Dienstverlening

• Account beheer: Registratie, inloggen, accountonderhoud
• Betalingsverwerking: Stortingen en opnames faciliteren
• Klantenservice: Ondersteuning en probleemoplossing
• Bonussen: Toekenning en beheer van promoties

Marketing & Communicatie

• Nieuwsbrieven: Game updates, promoties, nieuws (met toestemming)
• Gepersonaliseerde aanbiedingen: Op maat gemaakte bonussen
• SMS marketing: Belangrijke updates (met toestemming)

Rechtsgronden voor Verwerking

We verwerken jouw gegevens op basis van:

Contractuele Noodzaak

• Uitvoering van onze dienstverlening
• Accountbeheer en betalingsverwerking

Wettelijke Verplichting

• KSA licentievereisten
• Anti-witwas wetgeving
• Belastingwetgeving

Gerechtvaardigd Belang

• Fraudepreventie
• Websitebeveiliging
• Bedrijfsvoering optimalisatie

Toestemming

• Marketing communicatie
• Niet-essentiële cookies
• Nieuwsbrieven

Met Wie Delen We Jouw Gegevens?

Verplichte Rapportage

• Kansspelautoriteit (KSA): Licentievereisten
• Belastingdienst: Fiscale verplichtingen
• FIOD: Bij vermoeden van witwassen

Service Providers

• Betalingsproviders: iDEAL, Trustly, Skrill voor transacties
• Game Providers: NetEnt, Microgaming voor speldata
• IT Partners: Hosting, beveiliging, onderhoud

Zakelijke Partners

• Affiliate Partners: Voor marketing doeleinden (geanonimiseerd)
• Audit Firms: Voor compliance controles

Belangrijke Nota: We verkopen NOOIT jouw gegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

Internationale Overdrachten

Sommige van onze service providers zijn gevestigd buiten de EU. We zorgen voor adequate bescherming door:

• Adequaatheidsbesluiten: Landen met vergelijkbare privacywetten
• Standaard Contractuele Clausules: EU-goedgekeurde contracten
• Certificeringen: Privacy Shield of vergelijkbare programma’s

Beveiliging van Jouw Gegevens

Technische Maatregelen

• 256-bit SSL Encryptie: Voor alle datatransmissie
• Firewalls: Geavanceerde netwerkbeveiliging
• Toegangscontrole: Beperkte toegang op need-to-know basis
• Regular Backups: Veilige data opslag en herstel

Organisatorische Maatregelen

• Privacy Training: Voor alle medewerkers
• Incident Response: Snelle reactie op datalekken
• Regular Audits: Interne en externe beveiligingscontroles

Datalek Procedures

Bij een datalek:

1. Binnen 72 uur: Melding aan Autoriteit Persoonsgegevens
2. Binnen 72 uur: Informeren van betrokken personen (indien hoog risico)
3. Onmiddellijk: Maatregelen om verdere schade te voorkomen

Bewaartermijnen

Gegevenstype	Bewaartermijn	Reden
Accountgegevens	5 jaar na sluiting	KSA vereisten
Transactiedata	7 jaar	Belastingwetgeving
Spelgeschiedenis	5 jaar	Licentievereisten
Marketing data	Tot intrekking toestemming	Toestemmingsbasis
Chat logs	3 jaar	Klantenservice

Jouw Rechten onder de AVG

Recht op Inzage

Je kunt een kopie opvragen van alle gegevens die we van je hebben.

Recht op Rectificatie

Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

Recht op Wissing (“Recht om Vergeten te Worden”)

Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten.

Recht op Beperking

Je kunt de verwerking van je gegevens laten beperken in bepaalde situaties.

Recht op Dataportabiliteit

Je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

Recht van Bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Rechten Uitoefenen

Stuur een e-mail naar [email protected] met:

• Je volledige naam
• Je accountnummer
• Duidelijke omschrijving van je verzoek
• Kopie identiteitsbewijs (met BSN afgedekt)

We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Cookies & Tracking

Essentiële Cookies

• Sessie cookies: Voor inloggen en accountfunctionaliteit
• Beveiligingscookies: Fraudepreventie en beveiliging

Analytische Cookies

• Google Analytics: Websitegebruik analyseren (geanonimiseerd)
• Hotjar: Gebruikerservaring verbeteren

Marketing Cookies

• Facebook Pixel: Gerichte advertenties (met toestemming)
• Affiliate Tracking: Commissie tracking voor partners

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of ons cookie consent center.

Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via:

• E-mail naar geregistreerde gebruikers
• Prominente melding op onze website
• Update van de “laatst bijgewerkt” datum

Klachten & Contact

Privacy Officer

Voor privacyvragen kun je contact opnemen met onze Privacy Officer: E-mail: [email protected] Telefoon: 020-1234567

Toezichthouder

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefoon: 0900-2001201

Geschillencommissie

Voor geschillen over ons privacybeleid kun je terecht bij: Geschillencommissie Kansspelen Website: gckansspelen.nl

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving.

Voor vragen over dit beleid, neem contact op via [email protected]